Client:

J'ai un problème, je n'arrive pas à accéder à ma boîte mail.

Technicien:

Concernant les problèmes de mail, vous avez certainement reçu un mail décrivant la procédure.

Client:

Peut-être. Mais je n'ai pas accès à ma boîte mail.

Technicien:

Je vous dis de regarder la procédure envoyée par mail.

Client:

Que je ne peux pas lire étant donné que je n'ai pas accès à mes mails...

Pour contacter l’assistance, faites le 2

Bien souvent c’est le client qui est mauvais… Mais des fois on a l’impression que le technicien est soit complètement nul, soit qu’il s’en fout complètement…

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